iTunes Storeに接続できません。

こちらはMacのお客様。
新規購入の分で無線LAN接続をご希望です。

最近はMacの方も増えてきました。

Apple iMac 20"/2.66GHz/2GB/320GB/SD MB417J/A



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12万円ほどであれば、「買ってみようかな」と思われる方も多いのではないでしょうか。

XP→Vista、あるいは98/Me→Vista、といった買い替えであれば、正直なところ、同じWindowsとはいえ、まるっきりの別物と思われる方も多いのではないでしょうか。
Vistaになると、周辺機器の互換性まで考えたら、結局すべて買い替えという場合も少なくありません。
過去の資産を生かせないなら、いっそのことMacへ！という方もおられるのかもしれません。

ネットブック・ネットトップという選択肢もあるのかもしれませんが、やはりいろんな面で考えると、Windowsにしばられる必要がないなら…とMacへスイッチされる方もいてもおかしくないでしょう。

この辺も、やはり性能の割に価格がかなり下がったことが最も大きいと思われます。
Officeは別売りとはいえ、ExcelやWordが必要なくて、無線LANが標準装備だと、こちらの方がリーズナブルだと感じる方は一定数おられると思われます。

まぁそれはそれ。

今回は、そんな感じでMacを買われたお客様でしたが、少し前にご購入されたiPhoneもお持ちで、

「Windowsでやってみたけど、どうもうまく使えなかったんだよね。Macにしたら使えるかなと思って」

とのこと。

うーん…それだけのために買い換えたりはしないでしょうけどねぇ。
まぁ目的の一つであることは間違いないようですので、一通りのセットアップ後に、プリインストールのiTunesを起動。
iTunesさん、しばらく悩んだ末に、

「iTunes Store に接続することができません。未知のエラーが発生しました。」

とのたまわれます…な、なんですと？？

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タコ足配線はホントにダメなの？

お客様宅にお伺いしてパソコンのセットアップなどを行なっていると、どうにもコンセントが足りなくなって、テーブルタップ、いわゆる二股コンセント・タコ足コンセントを用意してもらうことが日常茶飯事です。

特にフレッツ光プレミアムの場合はひどいです。
今まで電話機1つしかコンセントを使っていなかったのに、突然ONUとCTUと光電話アダプタのために3つもコンセントが追加で必要になります。無線LANを使うことになると、さらに増えて4つ追加になります…。
光ファイバの引き込みで、工事業者が機械を3つ持って来ることはあっても、コンセントを用意してくれることはまれです。

まぁ、私が行くことのある量販店の委託案件でも、気を利かせてコンセントを用意してくれていることはほとんどありませんが…。
無線ルーター追加作業だと、分岐タップを用意しないと作業に取り掛かれないことも多いんですよねぇ…。
自社案件だと、

SANWA SUPPLY TAP-AC7T トリプル



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こういうのを用意しておいて、状況によりお客様にお譲りしたりするんですが、なかなかそれだけでは間に合わないことも多いです。

メーカーも、分岐コンセントとか、気の利いた付属品でも用意してくれてればいいのにねぇ。
たとえばこんなの。

これは中古品のケーブルで売ってたものを入手したんですが、某光ファイバー回線用機器の電源コードがこれと同じで、2つの機器のコンセントが1つで済んで楽だった記憶があります。
でも、同じのを探したんですが…売ってないんですよねぇ。
刻印では「S.R. YUDEN DENSEN CMC EF-79」とか書かれてるんですが…検索しても出てこないんですよね。

で。
今回は、こういう配線作業で、お客様からしばしば質問される、

「ずいぶんとたこ足配線になるんですけど、これって大丈夫なんですか？」

という疑問について書いてみます。

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女子高の運動会。

この日だったわけではないのですが、ウチのムスメの高校（女子高）の運動会がありました。
平日に、神戸市内の、エアコンの効いた某体育館でやってました。
個人的には、こんな運動会は初めてです…。

それにしても…なかなか見応えありました(笑)。
2ちゃんねる風に言えば、「女子高の運動会クソワロタｗ」ってところでしょうか。

今回はパソコンの話も写真もありませんので、興味のない方は読み飛ばしていただいていいですよ＾＾；。

続きを読む "女子高の運動会。"

Yahoo!BBのモデムは正しく配線しましょう。

こちらは回線をYahoo!BBへ変更されたお客様。
新しくパソコンを買ったので、設定やデータの移行などとモデム配線をひっくるめてやってほしい、とのことでお伺い。

この手の話は別に珍しいわけではありませんが、この程度の話で何もなければ記事にはなりません。
今回も思わぬところに地雷が埋まっていたのです…。

お伺いして、いつもどおり作業を始めました。
旧パソコンの状況確認、移動データの確認、新パソコンのセットアップ。
セットアップの待ち時間に、YBBモデムの接続などをしておくのがセオリー。
もともと他社回線用にあったスプリッタなどを外して、壁のモジュラーと電話機を接続。
ACアダプタを接続して放置。
YBBの白モデムの場合、初回接続で2回ほどの再起動をします。少なくとも5分ぐらいは放置しておかないと、思わぬところで勝手に再起動されて待たされることがあるので、作業開始から早めに接続しておく必要があります。

しばらくしてからBBフォンのランプが点いたことを確認して、一応の通話確認。
つながってないわけがないのですが、ま、一応です。一応。
あとで「アンタが触ってからつながらないんだけど」なんて電話がかかってきても困るので。

…なーんて軽い気持ちで「オンフック通話（いわゆるスピーカーホン）」ボタンを押したら…発信音がしません…受話器を取ってみても同じ…は、はいぃ？

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パソコン内蔵地デジチューナーで映らないその理由。

最近は、パソコンもデスクトップタイプだと、特に追加ハードが何もないシンプルなモデルだと、液晶モニタ込みでも10万円切るものもあったりしますので、家電量販店のチラシを見ていると、メーカーもノートパソコンを売り込もうとしている感じを受けます。
そのノートパソコンも、やはり10万円を切るVistaパソコンも珍しくなくなっています。
パソコンが安くなることは、消費者にとっては歓迎できますが、確かに安いけどホントに何もついてないパソコンだとか、大して使わない機能をゴテゴテと盛りまくっているパソコンというのも考え物ですね。

そんな中、デスクトップ型のパソコンの場合は、地デジチューナー内蔵のモノが増えています。
昔のアナログの内蔵チューナーのように、残念な画質のものは、かなり減りました。
最近のものは、アナログチューナーでもかなりいい画質をキープできていますし、地デジにいたっては、普通のテレビと全く遜色ない画質で観れるものがほとんどです。

しかし、画質で問題がないはずの内蔵チューナーで問題となるのは、

どうしたわけか一部（もしくは全部）のチャンネルが映らないことがある

ということ。
まぁ、まだ最近はマシとはいえ、それでも依然しばしば発生してます。
はてさて…。

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STOP:0x0000004E PFN_LIST_CORRUPT で起動しません。

こちらはいつもお世話になっているとある事務所での話。

「ついでで申し訳ないのですが、ちょっと教えてもらっていいですか？ウチの事務所のパソコンが起動しないんですが…」

…ええ、いいですよ。いつもお世話になってますので、その程度は。

顔見知りでもなんでもない人から突然「教えてください」とか言われても、正直なところ、答える義理なんてないんですが、お世話になっている人ならば、ちょっとしたアドバイスぐらいなら、差し上げる場合もアリですよね。

お聞きしてみると、例によって

Windows起動画面　→　再起動　→　Windows起動画面　→　再起動　…

ってな感じの再起動の繰り返し。
WindowsXPの最近のトラブルって、どうしてコレが多いんでしょうねぇ…。

セキュリティ上の問題があり、残念ながら私は直接タッチできないので、とりあえず、

電源投入直後のメーカーロゴ表示が消えたところで「F8」キーを連打してみる

という操作で「拡張起動メニュー」を表示させ、

「自動的な再起動をしない」

を選択して、自動的に再起動するブルースクリーンエラー画面で停めて、エラー状況を確認する必要があります。

ブルースクリーン、いわゆるSTOPエラーは、致命的なエラーではありますが、ハードウェア的に壊れてしまっている場合も当然ありますが、ちょっとしたことで起動できないだけということもないことはありません。

そのブルースクリーン画面を、ケータイのカメラで撮ってきてもらえれば、ある程度の判断はできます。

ということで、早速撮ってきてもらいました。
ポイントは、

• 上から3行目あたりにある、大文字だけのエラーメッセージがあればそれが入るように撮る
• 下の方の「STOP：0x」で始まるエラーコードが入るように撮る

というところ。
で、撮ってもらった画面が…。

ということで、

• エラーメッセージ　：　PFN_LIST_CORRUPT
• エラーコード　：　STOP:0x0000004E

とのことです。

…う～むむむむ…。
これはあまり経験ないですねぇ…。
仕方ない、手元にあるW-ZERO3[es]で検索してみるか…。

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讃岐うどんツアー2009初夏。

この日はこないだ花見に行った時の顔なじみのメンバーで、クルマ2台で讃岐うどんツアーを敢行しました。
もちろん、土日ETC1000円効果に乗っかってるわけです。はい。
でも、ウチのクルマには、まだETCが付いてません…。
ETC補助金効果で、いまだ品薄で手に入らないせいです(泣)。
ということで、ETCを搭載しているクルマに便乗して行きました。

1000円って言っても、ホントに1000円で行けるのか？というと、そうでもなく。
実際のルートは、明石からだと、第二神明道路から入り、本四道路の明石海峡大橋を通って淡路島に渡り、大鳴門橋を渡って高松自動車道、というルートになります。
で。
実はこのルートの場合、本四道路だけが「高速道路」という扱いでETCで1000円ですが、その前後の第二神明道路と高松自動車道は有料道路、という扱いのようです。
結局は高松まで行くのに片道2000円ほどかかることになります。はい。

さてさて、その道中をつらつらと書いてみます。

続きを読む "讃岐うどんツアー2009初夏。"

迷惑な営業電話を黙らせるマジックワード。

皆さんのご自宅にも、「光にしませんか？」というセールスの電話の1回や2回はかかってきていることでしょう。
え？「1回や2回で済むか！！」って？
うんうん、そうですよね。迷惑ですよね。勘弁して欲しいですよね。

で、「光にしたら速くなりますよ！！」としつこいので光にしてみたところ、「光にしたのに遅くなった」という事例の多いこと多いこと…。

これを光幻想の吹き込みと言います。え？言わない？

で、調べ物をしていて見つけたこんな動画。

続きを読む "迷惑な営業電話を黙らせるマジックワード。"

Wordの選択した文字列を右クリック一発でGoogle検索したい。

こちらは別件でのお伺いで質問を受けたもの。

「Wordで、文中の選択した文字列を、右クリックしたらインターネット検索できるようにしたいんですが」

お聞きしてみたら、どうやら知人の方のパソコンでは、そうできるようになっているようです。

…うーん、ブラウザの文字列では、インストールされたツールバーのついででそういうことができるようになっていることが多いですが…ワードでは…。

まぁ、実際にできるようになっている人もいるようですから、何かやり方があるのでしょう。
残念ながら私はやり方を知らないので、ぐぐってみるしかありません。
ということで調べてみました。

続きを読む "Wordの選択した文字列を右クリック一発でGoogle検索したい。"

修理不能？

こちらは遠方のお客様。
フリーダイヤルで全国から宅配便にて修理受付を開始してから、遠方のお問い合わせが増えました。
やっぱりフリーダイヤル効果は大きいですねぇ。

で。

そのお客様の問い合わせ内容はと言うと…。

「パソコンが起動しないので治して欲しいんです」

お聞きすると、ブルースクリーンが出るらしいんですが、

STOP:0x000000ED

だそうです。
こりゃアレです、

2009年3月18日 (水)　いや、それはまずいでしょ…。
2009年5月26日 (火)　UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUMEは、本当に断末魔の叫びなのか？

UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUMEです…。

正直なところ、かなり微妙なトラブルです。
そのままハードディスクの修復で復旧する場合もあれば、まるっきり無理で、ハードディスク交換しかないものもあります。こればっかりは着手しないとわかりません。

「はぁ～やっぱりそうですか～…いや、実はメーカーにも電話したんですが…」

…が？

続きを読む "修理不能？"

レンジでパスタ。

調べ物をしていて見つけたこんな記事。

“もう挫折しない”健康管理：150円でおいしくダイエット――いいことずくめの“パスタ弁当”　：誠 Biz.ID

ここで紹介されているのは、

レンジでパスタ 1.2L


エビス
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おすすめ平均
かなぁ〜り使える♪　
限られた環境で美味しく
楽をして得られる味

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このタッパーウェアのような入れ物。
12分で1人前のパスタを、電子レンジでゆでることができるというもの。
まぁ、コンロがなくても、ナベがなくても、職場などにある電子レンジで、火を使わずにゆでることができるのはなかなかポイント高いかな。

でも、値段を見てみたら…

え～？これが500円以上もするの？？

高っっっ！！！

と思ってたんですが…。

続きを読む "レンジでパスタ。"

トラブルシューティングは誰のため？

これ、どこのサイトで見たのかは忘れましたが、タイトルでついつい釣られて読みに行ってみました。
なんだかこの仕事の根幹に関わる心理的な部分の話かな～？とか思いながら、ぽちっとな。

トラブルシューティングは誰のため？　：秋的屋

…全然違ってました(苦笑)。
でも、これはこれで深いので、コメントしてみたいと思います。

続きを読む "トラブルシューティングは誰のため？"

ネットブック・ネットトップはどうなの？

最近、セットアップとか無線の接続とかでよくあるのが、いわゆるネットブックとかネットトップとか言われている、低価格パソコン。

ネットブックはいまさらですのでおいといて、ネットトップは、たとえばこんなの。

【送料無料】ＭＳＩ　Ｃｏｍｐｕｔｅｒ ATOM搭載18．5インチ液晶一体型コンピュータ白モデルMSI NetOn Wind Top AE1900-WH【在庫目安:お取り寄せ】

こちらは6万円台ですし、

【16時までのご注文完了で当日出荷可能！】【送料区分A】【在庫あり】BENQ I91 / nScreen i91 I91

こちらはCD/DVDドライブがないものの4万円台。

それぞれ、MS-Officeが入ってませんが、Intel ATOMプロセッサーやAMD Sempron210Uプロセッサ搭載で、インターネット・メールといった通常の用途には全く問題なく使えます。
また、コンパクトなので設置面積もそれほど取られず、大きなデスクトップPCのように空冷ファンがブンブンいいませんので、気軽に設置できます。
それに、WindowsXP搭載ですので、「Vistaはいらない」「慣れたXPがいい」という用途にはもってこいです。
なかなかいいことづくめっぽいですが…。

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「つながらない」で、とりあえずやってみるべきところ。

こちらは「ページを表示できません」とおっしゃるお客様。
実は、以前お伺いしたことのあるお客様です。

2007年8月27日 (月)　誰がこんなことを？2連発。

ここで「無線LANでつながった子機3台が全てつながらない」のお客様です。
今回も同じ症状です。
今年はまだゲリラ雷雨はないし、雷雨の影響とは考えにくい。

お伺いしてよくよくお聞きすると、どうも回線業者であるeo光には連絡済で、来てもらって確認してもらうと、やはり前回と同じく「回線には問題ありません」だそう。
うーむ。

単純な話、突然つながらなくなったら、無線LAN接続の場合、

1. パソコン自体の再起動
2. パソコン自体の無線LAN機能のスイッチの確認
3. ルーターの再起動
4. 回線業者への問い合わせ
5. パソコンもしくはルーターの何らかのトラブル

という順番で疑うのが基本です。
これは、

2007年10月17日 (水)　「インターネットにつながらない」の辿り方。

こちらでも書いたとおりです。
今回はちょっと引っかかった部分がありましたので、書き残しておきます。

続きを読む "「つながらない」で、とりあえずやってみるべきところ。"

それは世間によくある誤解。メール編。

メールの設定は、最近はかなりメンドクサくなりました。
Port25BlockingだとかSMTP認証だとかで、メール送信設定が、当初プロバイダから発行された用紙に書いてある設定情報がそのまま使えない（とりあえず使えますがいずれ使えなくなる）のと、送信認証のやり方がプロバイダによって微妙に違うので、その都度確認が必要なのです…。

2008年2月11日 (月)　Biglobeのメール設定。
2008年4月26日 (土)　OCNのメールが送信できない。
2008年12月 2日 (火)　パスワードが合ってるのにメール受信できない？

こんな具合に、細かい事情を書き出すと、かなりのイレギュラーがあるという状態。
もう「その都度確認」が最も確実です…はい。

はてさて、新しいパソコンにそんな設定をしながら、よく聞かれるのは、

「今度からこのパソコンにメールが届くんやね？」

…うーん…まぁそう考えてもらっててもいいんですけど、厳密には違いますよね…。

続きを読む "それは世間によくある誤解。メール編。"