ウイルスセキュリティの自動アップデート失敗対策。

いつぞや書いた、ウイルスセキュリティ2005EXが自動アップデートに失敗する、という現象。
私はこのソフトをおススメしている関係上、リピーターのお客さんのところで、何度かこういうアップデートの失敗に出くわしています。
今回は、これの解決方法を書いてみたいと思います。
基本的にWindowsXPでのみ発生する現象のようです。
ということは…なんか他のソフトでも出そうな現象でもあります。

これの原因は、わかってしまえば意外と単純。
WindowsXPは、それまでのWindow9x系と違い、「コンピューター名」「ユーザー名」は厳密に判断されます。
実はそこが落とし穴らしく、この手の自動実行をする際に、厳密になりすぎて失敗することがあります。

確認するのは、まずは今のコンピューター名。
マイコンピュータを右クリックし、「プロパティ」をクリックして、「コンピューター名」タブをクリック。

赤い矢印で示している、墨塗りの部分がそれです。
最後に小さくピリオド（ドット）が付いてますが、それは無視。

そして、自動実行にかかわる部分。
コントロールパネルの「パフォーマンスとメンテナンス」カテゴリをクリックし、「タスク」をクリック。
ウイルスセキュリティ2005EXをインストールしてあれば、タスクのリストの中に「K7AV - K7AutoUpdate」というのがあるはずです。
一度、そのウィンドウの「詳細設定」メニューをクリックして、「ログ」を確認すれば、実行されているかどうかがすぐにわかります。
実行されていないのが記録ででもわかれば、タスクのリストの中にある「K7AV - K7AutoUpdate」をダブルクリック。

上の赤い矢印で示している「実行するアカウント名」をチェックします。
ここの表記は、「（コンピューター名）\（ユーザー名）」です。

さてお立会い(笑)。
ここに書いているコンピューター名と、先に確認したコンピューター名が、どーしたわけか合っていない場合があります。
基本的には、コンピューター名をセットアップ時以降に変更していた場合にそうなるらしいです。
タスクのところで確認できるコンピューター名が「使っていないはずの古いほう」なので、これを変更すれば直ります。
変更するには、上記の絵の中の下の赤い矢印で示している「ログオンしている場合にのみ実行する（[実行する]がオンになっている場合）」のチェックを外す必要があります。
（これを外さずにコンピューター名を変更しても、勝手に元に戻ります）
変更してOKをクリックすると、パスワードを聞いてきますので、何もパスワードを設定していなければそのままEnterキーを押せばOK。
これで問題なく実行できるようになるはず。タスクのリストの「K7AV - K7AutoUpdate」を右クリックし、「タスクの実行」をクリックし、またログで確認すれば、実行されたかどうか確認できます。
ですが、ユーザー名が漢字など全角文字だと、実行できない可能性もあるので、もし実行できないようなら、ユーザー名を半角に変えなければならないでしょう。

決まった時間にウィルススキャン自動実行する場合も同様です。
もし自動実行がうまくいかないようなら、コンピューター名とユーザー名を確認してみてください。
おそらく他のソフトででも、同様のトラブルの確認に使えそうです。