ウイルス対策ソフトをご利用の場合、「トロイの木馬」を誤検出する記事があります。警告が出た際は、こちらの記事をごらんの上、お知らせいただければ幸いです。

« Java VMがインストールされていません。 | トップページ | やかん。 »

2006年1月28日 (土)

すっぽかし。

このエントリーをはてなブックマークに追加 このエントリーを含むはてなブックマーク この記事をクリップ! BuzzurlにブックマークBuzzurlにブックマーク

タイトルそのまんまですね(笑)。

2日前に電話をいただいたお客さん。
この方は、1年ちょっと前にもお呼びいただいた方で、また呼んでいただいたわけですが…。

神戸市須磨区以東なので出張費のかかる距離に加えて、朝10時ということで、朝食抜きで駆けつけたのに…おられませんでした。

設置屋さんのように、ADSLなどの接続でお伺いしたりすると、そんなことが少なからずあるようです。
とある設置業務のマニュアルを見たことがあるのですが、予定通りお伺いしてもお留守の場合は、それなりの対処方法が記されていました。
マニュアルに明記することがあるぐらいにしょっちゅうある話だということなのでしょうか。
もしそうだとすると、推測するに、強引な売込みなどで本人の意に反して申し込まれたりした場合は、本人のモチベーションが低い(本人はそれが無くても困っていない)ので、予定を忘れてしまうのでしょう。

しかし、今回のようにトラブルでお困りの場合は、来てもらわないと本人が困るわけですから、基本的にすっぽかしなんてありえないはずなんですが…。

一応お客様の電話へ何度か電話を入れながら、30分ほど待ってみたんですが、結局電話にお出になることはなく、留守番電話にメッセージを残し、メモをポストに入れて引き上げました。
近所ならまだいいんですが、往復1時間以上の無駄足は…。

まだ連絡をくれていたならいいんですが、それ以後向こうからの連絡がありません。
人間なんですから、忘れてしまうこともあるんでしょうけど、全く連絡がないというのは、ちょっとねぇ…。

もしかしたら、連絡のできない事情が発生したのかもしれません。ちょっと気になっています。

ちなみに、人気blogランキング参加中です。 よろしくお願いします。

このエントリーをはてなブックマークに追加 このエントリーを含むはてなブックマーク この記事をクリップ! BuzzurlにブックマークBuzzurlにブックマーク

2006年01月28日(土) パソコントラブル, パソコン・インターネット, 日記・コラム・つぶやき |

« Java VMがインストールされていません。 | トップページ | やかん。 »

パソコントラブル」カテゴリの記事

パソコン・インターネット」カテゴリの記事

日記・コラム・つぶやき」カテゴリの記事

トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/13757/8396801/void
↑トラックバックをいただく際は、最後の「/void」を抜いてください。お手数ですがよろしくお願いいたします。

※あまりにも無関係なトラックバックが多いため、当面はトラックバックの公開は承認制にしました。トラックバックを送っていただいてもすぐには反映されません。ご了承願います。

※トラックバックをいただく際は、この記事のURLを記事中に記載(もしくはリンク挿入)願います。
この記事と無関係な内容であったり、明らかな宣伝もしくは宣伝活動目的と判断されるもの、トラックバック元がトップページへのリンクであるもの、もしくは当方が不適切と判断されたものは、公開の承認はなされません。あらかじめご了承願います。

この記事へのトラックバック一覧です: すっぽかし。:

コメント

私も同業者なので、そういうことは時々ありますね。
片道30分以上のお客様には、出かける前に「これからお伺いします」という電話を入れてから、家を出るようにしています。
まぁ、それでも「急用が出来たから」といって、すっぽかされることはありますね。

投稿: はみんぐ | 2006/02/05 17:38:36

往復1時間以上の無駄足は…。

ビジネスライクに言うと、請求したい位ですね。
実際は出来ないですけどモ。
居ないのを防ぐ為に行く5分前に必ず電話で確認しています。それで出なきゃ行かないで保留ミタイナ。

困りますよね。その後連絡が無いとのことで、
全く無関係な筈のわたくしめが気に成っています。
関係ないね、ですけどネ。

投稿: pq | 2006/02/06 1:05:19

おはようございます
請負業務で過去何度か遭遇しました
一度、急病で病院へ入院する事になりましたと張り紙がしてあった事も…
いつもと同じスタンスでお仕事されてれば無問題ですね。
次へ繋がりますよきっと

投稿: ike@九州 | 2006/02/06 8:34:15

コメントを書く




※Spam対策のため、コメント公開時E-Mailは非表示となります。









※当面コメントは承認後の公開となります

« Java VMがインストールされていません。 | トップページ | やかん。 »