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2007年1月 4日 (木)

光プレミアムで無線がつながりません。

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この日の4発目。
NECのノートパソコンで、どうも現象自体が不安定で、出たり出なかったりらしいのです。
とりあえずお伺いです。

とにかく設定をやり直してみます。
まずは無線ルーターに有線で接続、もともと設定してあったWEPキーを拾い出して無線接続。
ここまでは問題なかったんですが…。

フレッツ光プレミアムの設定をCD-ROMから行い、セキュリティ対策ツールのインストールまで済ませたら…なんと無線がつながりません。

うーん、どこかで見たような…。

-------

いつぞやのお客さんの事例では、バッファローの無線LAN子機の交換のタイミングでおかしくなりましたが、今回はノート内蔵の無線LANで、最初からです。
それも、全面的につながらないのではなく、つながったりつながらなかったり、です。

お客さんいわく、光プレミアムの設定で来た設置屋さんも、「このパソコン、動作がおかしいですねぇ」と言っていたそうです。
また同じ現象?

  • 光プレミアムの設定後におかしくなった
  • 無線接続である
この辺を考えると、やはり前回同様、

IPv6 Helper Service が犯人か?

と疑うのは当然のところ。
ということで、今回はもう迷いません。

IPv6 Helper Service を停止します。…はい、問題なく動作しています。

やっぱりコイツかよ…(-益-;)

どうもコイツは、無線接続との相性が、はなはだ良くないようです。
幸いにも、一般ユーザーでIPv6が必要な状況というのは、あまりないので、その辺の説明を簡単にさせてもらいましたが、

「ああ、テレビ電話なんか使わんし、インターネット(ホームページ閲覧)とメールができたらそれでええんよ」

セキュリティ対策ツールもとりあえず使えますし、そういう状況であれば、しばらくはこれで問題なく使えるはずです。
これでお引渡しとなりました。

この現象は、無線LANのことですので、光プレミアムとの関連を疑われることが少ないせいでしょうか、NTT西日本のQ&Aには一切掲載されていません。
検索をかけても、それらしき現象になかなか当たりません。
他でもこういう現象は出ているはずなのに、どうなんでしょうねぇ。

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2007年01月04日(木) ソフトウェア不具合関連, ネットにつながらない・遅い, ハードウェア不具合関連(無線LAN), パソコントラブル, パソコン・インターネット, 企業(メーカー・プロバイダ等)の姿勢, 初期セットアップ関連, 日記・コラム・つぶやき |

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コメント

IPv6 Helper Service を停止するとウイルス対策ソフトの更新が遅くなるような・・・v4では・・・、v6は問題児ですね。

投稿: iceman | 2007/01/12 19:04:47

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