VistaだけIPアドレスが取れません。

こちらは量販店の技術員の人が行なった作業で、新規購入されたVistaパソコンが、ネットにつながらないんだそうです。
新品交換までやってダメだったとか。

NEC Lavie L PC-LL550HG

最近の売れ筋のPCです。
お客様宅は、最近建ったばかりの真新しいマンションで、壁にLAN端子が付いています。時代を反映してますねぇ。
プロバイダはGyao光。
しかし、お客さんがその技術員さんに聞くところによると、こうしたインターネットのLAN端子の付いているマンションで、この手のトラブルがよくあるらしいのです。
製品の異常ではなく環境の問題、とのことで私に話が回ってきました。

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お伺いしてまずやってみたのは、別のPCでの接続。
持って行った検証用のXPのPCは、問題なくつながります。
お客さんも、マンションの管理会社経由でプロバイダに調査しに来てもらったそうですが、やはり検証用のXPのPCは、問題なくつながるので、回線は問題ない、とのこと。
じゃ、環境の問題とも言い切れん、ってことですよね…。

でも、パソコンの方はほとんど初期状態で、プリインストールのウイルスバスターも有効にしてない（タスクトレイにアイコンがない）し、ネットワーク関連では、いじれる設定もかなり限られます。

「ネットワーク共有センター」を確認。
ペケが付いてます。IPアドレスも、自動プライベートアドレスです。要はつながってません。

うーむむむむ…。

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やっぱりハードウェアのトラブルかなぁ…。

じゃ、手持ちのLANカードを…と思って、ほとんどのPCで認識するはずのCardBus対応でない16ビット転送のPCカードタイプLANカードを突っ込んでみたら…使えない。
なんで？
メーカーのホームページで調べてみたら…Vista非対応です…。
時代の流れですかねぇ。

そろそろ手が尽きてきました。
何かないか、とローカルエリア接続のプロパティを見ていたら…。
なんか見慣れないものがある。
「Microsoftネットワーク用クライアント」の下にあるのは…

Trend Micro Common Firewall Driver

とかいうもの。
うーむ、なんじゃそら？
ウイルスバスターは動いてないのに…。

ということで、使わないようにチェックをはずしてみました。

諸般の事情で、スクリーンショットはケータイのカメラです(苦笑)。
字はほとんど読めませんが、雰囲気だけは伝わるかな、と。

チェックを外してOKボタンをクリックしたら…

…つながりました。

チェックを入れなおしてみたら、途端につながらなくなります。
コイツが原因だったわけですね…。

どうやら中途半端に入っているウイルスバスター2007が茶々を入れていたようです…。
どうもウイルスバスター2007のファイヤーウォールの初期状態では、特定のネットワーク環境でのIPアドレスの取得ができなくなるようですね。
ほかのマンションでの事例も、おそらくコレだったんじゃないでしょうか…。

さて、チェックを外したままでいいわけではないので、対処方法を探ってみました。
いろいろやっているうちにわかったのは…。

初期セットアップ時に、最後の方で、ウイルスバスター2007の同意画面が出ます。
ウイルス対策ソフトの有効化の作業は別料金とのことで、ここでは同意せずにやり過ごしていたそうです。
どうもそれがまずかったようです。
XPの頃は、プリインストールのウイルスバスターでは、初期セットアップでそんな画面は出なかったんですけどねぇ。
で、ウイルスバスター2007の起動アイコンをクリックして、再度同意画面を呼び出し、同意して再起動。
起動したら、先ほど外したTrend Micro Common Firewall Driverのチェックを戻します。
今度は接続に問題はありません。
これで完了です。

ということで、NECのVistaパソコンは、たとえ使わなくても、ウイルスバスター2007の「90日版を有効にするにはメールアドレスを…」という画面が出るところまで「同意」して出す必要がある、ということです。はい。

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世間では、ウイルスセキュリティZEROが問題を起こすとか起こさないとか、評判がいいとか悪いとか言われていますけど、私から言わせていただければ、

最近のメーカー製Vistaパソコンにプリインストールされている「黄色いの」とか「赤いの」とかの方がよっぽどタチが悪い

と思います。
（「黄色いの」「赤いの」という記述は、どっかのブログのパクリです(笑)）
外そうとしてもちっとも外れない、外しても残骸が残る、変にメモリーを食ってくれて動きが重くなる、などなど。
迷惑な点では、ウイルスと一緒ですよねぇ。
これではどっちがウイルスで、どっちがウイルス対策ソフトだかわかりませんよねぇ。

まさしく毒をもって毒を制する、毒だけに副作用てんこもりって感じですね。

ちゃんと入れればちゃんと動くんですけど、その点はウイルスセキュリティZEROも同様です。
よくわかってない人が、中途半端に突っ込んで、動作がおかしくなって口コミサイトで騒いでいるだけ、と考えています。
よくわかってない人が、中途半端に突っ込むのなら、どれでやっても結果は大して変わりません。
（よくわかっていない　＝　Windowsファイヤーウォールの存在を知らない、多重インストールが問題であることを理解してない、説明書を読まない、などなど）

ちゃんと入れることができるならば、軽く動く分、ウイルスセキュリティZEROの方が、私はいいと思います。