SMTP認証ができません。

こちらは某プロバイダの接続設定だったのですが、今回はちょっと事情が特殊です。
お客さんのご利用端末が、MacOS9だったのです…。

MacOSX（10）が出たのは2001年ですから、MacOS9は、もう実に7年以上も前のOSです。
歴史的には、Windowsで言えば、Windows98SEあたりに相当します。
すでに現役MacユーザーのほとんどはOSXへ移行しているので、もうほとんどMacOS9を利用しているユーザーはいないと思っていましたが…。
とはいえ、ウチではいまだにMacOS8.6搭載のPerforma（PowerPC603e→G3へ換装済）が稼動しているんですけど(笑)。

そんな事情もあり、私に話が回ってきました。

お客さんは無線LAN利用をご希望でしたが、さすがにMacOS9対応のUSB無線LANは入手困難なので、EthernetBoxタイプの子機を使うことになりました。
こちらは全く問題なく接続できました。
単純に親機との認証をさせるだけで無線接続は完了で、LANケーブルをつなぎ、MacのコントロールパネルでTCP/IP設定をEthernetに切り替え、DHCP自動取得にすれば一発でIPアドレス取得完了。
すぐにホームページが見れる状態になりました。
…とまぁ簡単に書いてますが、MacOS8とか9とかを使ったことがない人では、ここまですぐにはたどりつけないでしょうね…。
各種設定をMacの画面からチャカチャカと済ませて、さてメール設定をしようとしたら…。

メール送信ができません。

サーバーからのメッセージは、SMTPで認証が通らないとか言っています。
うーむむむむ…。

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プロバイダのサポートサイトをチェックしてみたら…。

どうやら「SMTPサーバーで認証を必要とする」というチェックを入れる必要があるのですが、そのチェック項目そのものが存在しません。

うーむ、どういうこっちゃ？？

おそらく、バージョン違いなんだろうなぁ…。
OutlookExpressをアクティブにした状態で、アップルメニューから「OutlookExpressについて」を開いてみたら、バージョンは…5.01。
これは古い！　天智天皇が「古い」と言ったぐらいだからよっぽど古い！by浜村淳＠ありがとう浜村淳です（MBS毎日放送）
…というのは冗談として(笑)。

実を言うと、今回関わったプロバイダの情報には、OutlookExpressのバージョン情報がまったく書かれていませんでした。
うーむ、これって重要な要素だと思うんだけどなぁ…。

参考情報：WAKWAK - ユーザ設定ガイド - メール接続設定 - Outlook Express 5.0 (Mac)
今回関わったプロバイダの情報ではないのでポート設定などが同じわけではありませんが、大筋の内容は基本的に同じです。

この参考情報は、記事を書くにあたって調べたものなんですが、このプロバイダでは、5.06での情報が書かれています。
　　※追記　：　上記参考URLは変更されて、「5.06」の記述はなくなってしまいました…。
今回は、情けないことに、現場ではここ（5.06ならばOK）にたどり着けませんでした…。
多分、もう少し粘って調べれば、これらの情報にたどり着いたかもしれませんが、まぁ、時間もなかったため、すぐにサポートセンターへ電話、という判断をするしかなかったんですが。

それに、
Mactopia Japan : Internet Explorer 5 for Mac　：マイクロソフト

Internet Explorer ユーザーの皆様へ
2003 年 6 月、マイクロソフト マッキントッシュ ビジネス ユニットは、Internet Explorer for Mac の開発を中止し、2005 年にサポートを終了することを発表いたしましたサポート ライフサイクルのポリシーに従い、2005 年 12 月 31 日をもちまして Internet Explorer 5.1.7 および Internet Explorer 5.2.3 の無償サポートを終了しました。今後、Internet Explorer for Mac に関しましては、セキュリティやパフォーマンスに関する更新を行う予定もございません。

加えて、2006 年 1 月 31 日をもちまして、当 Web サイトからの Internet Explorer 5.1.7 および Internet Explorer 5.2.3 の提供も終了しました。今後は Apple 社の Safari 等の最新の Web ブラウザをお使いください。

OutlookExpressがセットになっているInternetExplorerは、なんと1年半前に配布が打ち切られていました…。
こりゃOutlookExpress最新版の入手は不可能だな…。
やっぱりサポートセンターに頼るしかないか…。

後から考えると、結果的にはこの判断は間違いだったと言えます。

サポートセンターには、Macは全くわからない人しかいなかったようです…。

「バージョン違い」というところには全く行き当たらなかったようで、挙句の果てには

「OutlookExpressではなく、『Mail』というソフトはありませんか？」

などとのたまう始末。そりゃOSXですがな…。
MacOS9にあるわけないやん…。
などと言っても、MacOS9時代のMacに明るい人はサポセンにはいないらしい。
とはいえ、このSMTP認証自体は、迷惑メール送信防止のためのものなので、回避策が用意されていません。
ついにさじを投げられてしまいました。
おいおい、それでも天下の（以下諸事情により省略）。

結局、たまたま別でお持ちのWindowsパソコンがあったので、そちらで設定。
こちらは慣れた物なので、ほとんど迷うことなく、あっという間に完了。

それでも、もう使えないとあきらめていた古いMacでインターネット（それも無線LANで）ができるようになって、大変喜んでもらえました。
しかも下手なWindowsXPよりも軽快にブラウズできることにたいそう驚かれていました。
しかしそれもつかの間、「メモリ不足」とのアラートが。
よくよく調べてみると、なんと実装メモリは64MBしかありません…。
そりゃちょっと厳しいですね…。
ウチのPerformaでも、目いっぱい増やして128MBで何とか使えている状態ですから。
とりあえず、コントロールパネルの「メモリ」で、仮想メモリが65MBだったのを97MBに増やして対処。
なんとかアラートが出ずに使える状態になりました。

退出する時には「救世主だ～」とまで言われる始末(笑)。
いやぁ、20代半ばと見える美人姉妹にそういうことを言われると照れますね…。

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ただ、やはりメール設定ができなかったのが不本意だったので、この記事を書くにあたり、いろいろ調べてみたところ…。

ダウンロードの詳細 : Outlook Express 5.0.6 for Mac OS 8.1 to 9.x　：Microsoftダウンロードセンター

∑（￣□￣；
あ、あるじゃんよ～…。

しかし、天下の超大手プロバイダ＊＊＊＊（諸事情により伏字）なのに、なんでこんなこともわからんのだ？？

ってか、マイクロソフトも、InternetExplorerは配布停止しておきながら、セットもののはずのOutlookExpressは配布し続けてるって、どういう了見よ？？

ああ～…現場でこれを発見できていたら…。
うーん、悔いの残る案件です…。