Operating System Not Found。

こちらはタイトルどおりのトラブル。
NECのノートパソコンで、PC-LL750。
販売店に持っていっても、メーカーに連絡しても、さじを投げられてしまったそうです。
とりあえず2年ほどしか使っていないので、なんとかならないか、との悲痛なお問い合わせでお伺いです。

まぁ、メーカーに電話してダメだということは、一番多い「フロッピーやCD-ROMが入ったまま」という基本的なところではないのは確かなんでしょうけど…。
それじゃ診断のみになるんじゃないの？とか思いながらもご訪問です。

お伺いして現象の確認。
結果から言えば、あっさり直ってしまったんですが、毎度のことながら、ホントに意外な現象ってあるもんです。
まさしく「事件は現場で起こっている」です…。

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電源を入れると、確かに、真っ黒な画面の上のほうに

Operating System Not Found

と出ています。
本来は、これが出るのは、

• フロッピー・CD-ROMの抜き忘れ
• ハードディスクのトラブルなどで起動できなくなっている
• その他のデータのないドライブから起動しようとしている

というのが基本です。
フロッピーもCDも入っていない、となると、普通はハードディスクがダメだから修理、となるんですが…。

とりあえず、BIOSでハードディスクの順位が下がっていたりするとそういう現象もないでもない、と思い、電源投入直後のNECロゴ画面にてF2キーを押してBIOSを起動。
一応、ハードディスクはきちんと認識しています。
まぁ、致命的なハードディスク障害でないことだけは確かなようです。

次に、起動順位を確認する画面を出してみると…はい？？？

• フロッピーディスク
• NetworkDrive
• フロッピーディスク
• フロッピーディスク

といったぐあい。
正確には違う言葉だったと思いますが、こんな感じでした。
（スクリーンの絵を残せませんでした、残念）

要するに、フロッピーかネットワークブートしかできない状態。

…（￣△￣；
そりゃ「おぺれーてぃんぐしすてむのっとふぁうんど」でしょうよ…。

設定を変更しようとしたんですが、なぜかハードディスクを選択できません。
うーむむむむむ…。

出荷時既定の設定値を読み込ませてみた。

あっさり起動しました…。

ありゃりゃ、治っちゃいましたよ。
こりゃたぶん、静電気か何かでBIOS設定が乱れてただけでしょうね。
「え～！！　治っちゃいましたか？？」

お客さんは、販売店にも見放されたので、とりあえず新しいパソコンを手配してしまったそうです…。

うーん、まぁ、インターネットメインのご利用のようですので、2台あるのは決して悪いわけではありません。
今回もネットが使えなくて、非常にお困りのようでしたから、予備の端末として取っておいたほうが絶対にいいですよ。

記事を書くにあたって検索してみましたが、

金沢市の「パソコンの修理屋さん」: Operating System Not Foundで起動できません。

同業者さんのブログですが、こちらでは、ハードディスクが認識しないのでハードディスクを丸ごとクローンコピーで交換、という重症でした。
でも、機種が同じシリーズですねぇ…。

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最近はこうして、インターネットの利用が、趣味・仕事を問わず、なくてはならない存在になっています。
中には、仕事でのネットオークションなど、ないとえらいことになる人もおられますが、それでいてパソコンはたった1台しかない、というユーザーさんも意外と多いようです。

「昨日まできちんと動いていたんだから、今日も明日もきちんと動くだろう」

それ、間違いです。（By唐沢寿明＠eo光）

どんなパソコンでも、ハードディスクの突然のクラッシュで起動しなくなる危険性を、常にはらんでいます。
ネットが見れればいい、というような用途であれば、ぜひともパソコンは2台以上用意しておいてほしいものです。