パソコンの死亡宣告。ハードディスク編

こちらはパソコンが起動しなくなったんだそうです。
パソコンのOSは、WindowsMe。

うーん…Meですか…。
そりゃもう壊れてしまっても何の不思議もない年数が経ってますけど…。

それでもどうしても見てもらいたい、とのこと。

まぁ正直なところ、もうかれこれ8年も経っているパソコンに、そんなにお金をかけても仕方ないんですけどねぇ。
とにかくお伺いです。

-----

お伺いして、まずは現象確認です。

電源を入れると…メーカーロゴで止まります。
しばらく待つと…起動ディスクが見つからない、と英語で訴えてきます。

しかたがないので、Ctrl+Alt+Delで再起動し、F2でBIOSを起動。
ああ、やっぱり…プライマリ・マスターで認識しているはずの起動用ハードディスクが認識されていません。

BIOS表示はNone（ナン）です。インド料理に出てくるアレではなく…。

……ま、まぁ要するに、ハードディスクが認識できなくなるぐらいに壊れてしまった、ということ。

こうなると、データ取り出しをしようにも、マザーボード直結でも認識できないので、万事休すです。
とんでもない料金を請求されるハードディスク復元業者でなければ、元通りの復旧どころか、データの一部ですら取り出しは不可能です。
私のできる対処は、ハードディスク交換してリカバリ、ぐらいです。
それでもウチの料金ででも2万は下りません。

その辺を説明して、買い替えの方が現実的、とおすすめしておきました。

事実上の死亡宣告です。

まぁ、お客さんも、もうダメだとは思っていても、プロが見たら変に簡単に復旧できるような症状だったらイヤだったんでしょう。
でも、すでに新しいパソコンの目星はつけておられたようです…（￣▽￣；

「DELLとかGatewayとかって、どうなんでしょうかね？」

これ、いつも聞かれる質問です…。

正直なところ、どちらも初心者向けではありませんよね。

デルは、本来は比較的大きな企業向けに、Windows無しやカスタムメイドなどで納入するメーカー。
ゲートウェイは、元々はショップブランドで、元祖BTO（Built To Order≒受注生産）のメーカー。

デルで買うなら、すでに組まれてあるセットで、一切オーダーを入れないこと。
テレビチューナーボードだとか、余計な仕様をオーダーすると、組み上げまではされても、ソフトのセットアップは一切されていない場合があります。また、リカバリしても、富士通やNECなどの元々エンドユーザー向けのメーカー物のように完全に元通りになるわけではありません。
要は、そもそも「再インストール手順程度はわかっている人が扱うこと」を前提としているので、かなり不親切な作りなのです。
逆に、ある程度わかっている人が扱う分には、余分なソフトやドライバまで復元する「リカバリ」しかできないパソコンに比べて、かなりメンテ性に優れたパソコンだと言えます。

ゲートウェイはコストダウンに主眼を置いた作りなので、意外と初期不良率が高いようです。
安いのには安いなりの理由がある、という典型です。

まぁ、どちらも「安い」というだけで釣られて買うと、えらい目にあうこともある、というメーカーです。

初心者に熱心にこれらのメーカーを勧めている人もおられるようですが、ちょっとしたソフトですらいちいち買ってきてインストール、といった感じで、やたらと手がかかるので、初心者はあまり歓迎していないのが現状のようです。

ちょっとパソコンに慣れた人は、やたらと添付ソフトの多い、エンドユーザー向けのメーカー製パソコンを嫌うことが多いようですが、初心者の立場で言えば、そんなに悪いものでもありませんよ。

ということで、私は、初心者には「量販店で売れ筋」の「メーカー製パソコン」をオススメしています。