NTLDR is missing. は意外にも…。

こちらのお客様は、「真っ黒の画面で起動しない」とのこと。
パソコンは、WindowsXPのデスクトップ。

この症状の定番は2つ。

• 2008年3月12日 (水)　ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。またまた。
• 2007年9月 2日 (日)　NTLDR is missing。

ほぼこのどちらかです。
そうでなければ、

• そもそも全く電源が入らない
• ディスプレイのケーブルが抜けている・電源が入っていない
• ディスプレイの故障
• 液晶ディスプレイのバックライトが切れた

といったところでしょうか。

今回のお客様は、よくよく聞くと、

NTLDR is missing
Ctrl+Alt+Delete to reboot

でした。
きっかけとなった作業は、

ハードディスクの大掃除をしていて、あれこれ削除していたらこうなった

とのこと。
うーむ、ファイルの移動をしていてであれば、

2007年11月24日 (土)　また起動しなくなりました…。

と同じく、

Cドライブ直下に大量のファイル（あるいは著しい断片化）があることによる起動不良

でしょうけど、削除でしたら…やっぱり起動関連の重要ファイルを消してしまったんじゃ？

「いやぁ…そういうのは触った記憶ないんですけど」

とりあえずお伺いして確認しなければなんとも言えませんのでお伺いです。

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お伺いして現象確認。
確かに

NTLDR is missing
Ctrl+Alt+Delete to reboot

ですね…。

とりあえず、回復コンソールを起動しましょう。
WindowsXPのCD-ROM（メーカーPCの付属品であるリカバリディスクにあらず）をセットして再起動。

すぐになにやら英語でCD-ROMから起動する云々のメッセージが出るので、何かキーを押す。たとえばEnterキーとか。

青い画面で準備を始めますので、しばらくすると、「セットアップの開始」でその先の作業を選ぶ画面になるので、「R=修復」を選ぶべくRキーを押して、「回復コンソール」を起動します。

真っ黒な画面になって、

１: C:¥WINDOWS
どのWindows　インストールにログオンしますか?(取り消すにはEnterキーを押してください)

とか出ますので、ここでは1を押してからEnterキーを押します。
（ここで間違えてEnterキーだけ押すと…Oh,My God!! ここまでの手順をやり直すべく再起動しかありません…）
そして、

Adminstratorのパスワードを入力してください｡

とか聞いてきます。
ほとんどの場合は、何も入力せずにEnterキーだけで、

C:¥WINDOWS>_

と出てきます。
パスワードをけられたら…ご愁傷様です…。

これで回復コンソールの起動は完了です。

さてさて、Cのルートに行ってみるか。「cd c: ..」と入力、Enter。
Cのルートのファイルを見てみるか。
「dir」と入力、Enter。

…うーむむむむ。
どうやら、本当に「NTLDR」が無いようです。

本来なら、この「NTLDR is missing」は、

• boot.ini
• NTDETECT.COM
• ntldr
• bootfont.bin

この4つのファイルがそろっていない場合に出てきます。
この4つのファイルのうち、「ntldr」だけがありません。

うーむむむむむむ…。
ナニをどう操作を間違えたら、これだけが消えるんだ？

まあ、本当にこれが無いだけなら、CD-ROMからコピーしてくればいいだけ。
今はCのルートにいるのと、CD-ROMはDドライブになっているので、「C:¥>copy D:¥i386¥ntldr」と入力、Enter。
これで「ntldr」をコピーできました。あとは圧縮属性を外すべく、「ATTRIB -C C:\NTLDR」と入力、Enter。

「Exit」と入力、Enterで再起動してみたら…。

普通に起動し始めました。

…意外にも、どうやらホントにNTLDRが見つからなかっただけらしい。

念のため、Cドライブのディスクチェックをかけておきました。
そこそこの時間をかけて、問題ないことを無事確認。
作業完了です。

今回は、意外にも、エラーメッセージそのままの状況でしたね。
こういう青や黒の画面のエラーの場合って、ホントにエラーメッセージのファイル自体がおかしいってことは、意外と少ないんですけどね。

まぁ、年数がそこそこ経っているパソコンなので、いつまた別のハードディスクトラブルで壊れてもおかしくないので、きちんと起動している間に、必要なデータのバックアップをやっておくようにアドバイスして終わりです。